Ouders zijn tevreden over CJG Capelle en geven een 8,6
- 4 minuten geleden
- 2 minuten om te lezen
Bij CJG Capelle vinden we het belangrijk om te weten hoe ouders en jongeren ons ervaren. Ouders zijn tevreden over de hulp en ondersteuning van CJG Capelle. Dat blijkt uit de eerste resultaten van een nieuw onderzoek naar ervaringen van ouders en jongeren. Het gemiddelde rapportcijfer is een 8,6.
Meer dan 100 reacties van ouders
In 2025 is CJG Capelle gestart met een nieuwe manier om ervaringen te verzamelen. Inmiddels zijn meer dan 900 vragenlijsten verstuurd. Daarop kwamen 114 reacties van ouders binnen. We zijn blij met deze reacties. Jouw ervaring helpt ons om onze hulp en ondersteuning steeds beter te maken.
Wat gaat goed?
In de vragenlijst vragen we je niet alleen om een cijfer te geven. Je kunt ook aangeven wat volgens jou goed gaat en wat beter kan.
De resultaten laten zien dat ouders positief zijn over het CJG.
Het gemiddelde rapportcijfer is 8,6.
De Jeugdgezondheidszorg krijgt een 8,8.
De Jeugdhulp krijgt een 8,2.
Ouders zijn vooral tevreden over:
onze vriendelijke medewerkers;
het gevoel dat zij serieus worden genomen;
de hulp die zij krijgen, zodat zij daarna zelf verder kunnen.
Wat kan beter?
We kijken niet alleen naar wat goed gaat. We kijken ook naar wat beter kan. De laagste scores gingen over:
zelf met oplossingen kunnen komen;
de hulp van CJG Capelle bij het zelf oplossen van problemen.
Met deze informatie werken we aan nog betere ondersteuning voor jou en je gezin.
Deel ook jouw ervaring
We blijven ouders en jongeren uitnodigen om hun ervaringen met ons te delen. Nog niet iedereen ontvangt automatisch een vragenlijst na een bezoek aan het CJG. We werken eraan om dit stap voor stap mogelijk te maken. Ontvang je een vragenlijst? Dan hopen we dat je deze invult. Met jouw reactie help je ons om onze hulp en ondersteuning verder te verbeteren. Jouw mening maakt voor ons het verschil. De vragenlijst wordt namens ons verstuurd door Choice.
